QCICのプライバシー・ポリシー

QCICのプライバシー・ポリシー

QCICはプライバシーを大切にする企業であり、お客様のプライバシーの権利を守るために最大限の努力をいたします。QCICは、顧客のプライバシー保護に対するコミットメントを示すために、プライバシー保護に関するQCICの規程をここに詳細に記述します。QCICの組織およびサービスにおいて、プライバシーは極めて重要です。QCICは、お客様にとって重要な情報の保存場所であり、この規程は、情報収集および配布に関するQCICの慣行を示すために明らかにするものです。QCICはこの規程に変更を加える権利を有し、変更を行う場合にはその変更が発効する30営業日前までに通知を行います。下記のプライバシーに関する規程は、プライバシー保護法により定められたガイドライン、および国際的なデータ保護法に則っています。QCICに情報を提供し、本ウェブサイトを閲覧した場合、またはQCICのサービスを利用した場合、本規程に記載されているとおり、QCICによるデータの利用に同意したことになります。ご質問などはjapan@qcic.jpまでお寄せください。

QCICでは、サービスを提案、準備、提供する過程でお客様に関する情報を収集しますが、その情報、特に部外秘とすることを個人または顧客企業が望む「顧客特定可能」データのプライバシーおよび機密性を保護するための方策を講じています。顧客特定可能データとは、顧客の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、オンライン活動など、特定の個人に関連付けることが可能なデータです。また、QCICが個人情報の売却や交換を行うことはなく、承認を得ずに個人情報を使用することもありません。個人的な詳細情報を他の組織・団体に提供することは一切ありません。

QCICが収集する情報の種類および使用法

QCICでは、次のような場合にお客様に関する情報の収集を行います。

QCICがサービスを提供するために必要となる情報

業務を遂行する過程において、QCICでは電話番号、電子メールアドレス、住所を含む連絡先の詳細や氏名などの情報の提供を日常的に依頼します。また、 QCICのサービスの性格上、お客様の事業およびそのプロセスに関連するデータを定期的に収集する必要があります。以下に挙げる場合を除き、事前に明示的な同意を得ずにQCICがこの情報を開示することはありません。 QCICでは、この情報をお客様の子会社およびQCICの系列企業に開示することがあります。この情報の提供を受けるQCICの子会社および提携先の法人や企業もまた、情報の利用および開示に関して本プライバシー・ポリシーの条項を遵守する義務を負います。

QCICは、一部のサービス提供を目的に他の専門家と第三者取引関係を結びます。QCICでは、顧客に関する情報の提供を受けるこれらのパートナーと厳格な情報非開示・秘密保持契約を結んでおり、これにより各パートナーも情報の利用および開示に関して本プライバシー・ポリシーの条項の遵守義務を負うことになります。

QCICは、法律により求められた場合、すなわち、召喚状または令状に応じるため、あるいはその他の法的な手続きに対処するために、この情報を開示することがあります。この場合、お客様の情報はすべて別のコンピューター・ネットワークに転送され、そこに保管される可能性があります。このコンピューター・ネットワークは、お客様が居住する都道府県、州、省、国、あるいはその他の政府管轄区域の外部に置かれている場合があります。これらのコンピューター・ネットワークが置かれている国では、お客様の国のプライバシー保護法と同様の効力を持つ法律が必ずしも整備されているとは限らないことにご留意ください。

サービス向上のために使用される個人の特定が不可能な（個別または集約）情報 QCICでは、サービスを提供するために必要となる情報以外に、サービスおよびパフォーマンスの監視と改善のための手段として、個人の特定が不可能なデータを収集することがあります。例えば、QCICのホームページの閲覧が行われた場合、リクエストされたページのURLのほか、閲覧の日時、使用されたブラウザ・ソフトウエア名が自動的に記録されます。

個別情報または集約情報は、正確なアカウントの維持、QCICの製品およびサービスのマーケティングの支援、QCICのウェブサイトをより利用しやすくすることなどを目的に収集される場合があります。例えば、QCICのサーバーは閲覧者のドメイン名および閲覧されたページを認識します。このデータは、ウェブサイトを含む弊社サービスの品質管理および改善のために収集され、集約的な方法で定期的に評価されます。

QCICでは、売上高、閲覧パターンおよびナビゲーション技術に関する統計的な集約情報を信頼できる第三者に提供することがあります。この情報は、個人の特定が可能な情報ではなく、またQCICが提供する製品およびサービスの向上に役立つものです。

連絡先情報の利用

QCICでは、お客様の連絡先情報（電子メールアドレス、電話番号など）を、お客様がその情報を提供したあらゆる目的のために利用する可能性があります。また、QCICのサイトまたはサービスについて寄せられたフィードバックへの対応、お客様によりリクエストされた情報の提供、お客様から連絡があった場合の回答または連絡を受けたことの確認、その他の何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合に、連絡先情報を利用することがあります。

QCICが個人情報を保護する方法について

QCICでは高度な技術を採用し、不正なアクセスや不適切な利用からお客様の情報を保護するよう努めています。QCICは、不正な妨害を受けず、作為や窃盗の危険がない環境を維持するために、最大限の努力を払います。QCICでは、お客様の個人情報が安全に守られる環境を常に維持するために、定期的にシステムの更新および試験を行っています。

QCICは「スパム」を拒否します

「スパム」とは、勝手に送りつけられてくる商用電子メールを意味するインターネット用語です。QCICは、過去においても現在においても、このようなマーケティング手法を支持または容認していません。

QCICから送信されるマーケティング用電子メールは、常に受信者の選択により購読が継続されるようになっています。従って、お客様がQCICの担当者に面会したことがあるか、あるいは特に商用またはマーケティング用電子メールの送信を依頼しない限り、QCICからお客様にそのような電子メールは送信されません。さらに、すべての商用電子メールには、オプトアウト、すなわち購読を解除する機能が付与されています。電子メールの受信を今後は希望しない旨を記載した電子メールを送信していただければ、QCICではご希望どおりに対応いたします。

またQCICでは、通常の郵便または電子メールにより、QCICが提供するサービスに関する一般情報をお送りすることがあります。その際、QCICでは受信者がそのような通信物を受け取らないことを選択した場合にオプトアウト、すなわち購読解除するための機会を必ず設けています。

未成年のインターネット利用者のプライバシー保護

QCICでは、18歳未満の未成年者を対象としたマーケティングまたはオンラインでの情報収集は行いません。また、18歳未満の未成年者をターゲットとした勧誘、または顧客の特定が可能な情報の収集も行わず、QCICのウェブサイト上においてこのような行為を他者に許可することもありません。

外部サイト、オンライン・プライバシーの保護、および個人情報の掲載について

QCICは、リンク先の他のウェブサイトのコンテンツまたはプライバシー・ポリシーを管理する権限はなく、またこれらの会社の行為について一切責任を負いません。ウェブサイトにアクセスする際は、必ず「利用規定」のセクションをお読みください。インターネットの閲覧を終えた後は、他人によるお客様の情報および通信内容へのアクセスを防ぐために、必ずブラウザを閉じてログアウトしてください。

外部サイト、オンライン・プライバシーの保護、および個人情報の掲載

QCICのプライバシー・ポリシーの重要な変更を行う場合は、本ウェブサイトに目立つ通知を掲載し、変更についてお知らせします。場合によっては、 QCICが記録しているお客様の主要な電子メールアドレス宛に通知を送信することもあります。